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102、电视访谈(2/4)

作者:大西瓜真甜
曾经在高中做了一年学生会副主席,据说还是因为他的年纪可以作诸同学兄长的缘故。”

……

就是这样一个人,却成就如此霸业,实在让人不可思议!

外表看起来儒雅,骨子里凶狠绝伦。

可以称得上中国互联网狼性最足的企业家之一。

有知名财经记者评价他这份创业初期他这份“狼性”:

至刚至猛、勇不可当。

擅长单骑突入敌营,率十万众可横行天下。

“商业伦理这一块在学校教育中是缺失的。”

关煌组织一下语言:“我们超人一路走来,就是在跌跌撞撞中前行,有时方向错了,消费者有了剧烈的反应,然后才开始去反省。”

姚雪回忆了一下超人的历史。

发现方向性的错误基本没有,这是一个具有可怕自我纠错能力的组织。

关煌:“所以我在想,可能教育本身对人如何跟这个社会相处说得非常少,或者说得不是很务实。”

“很多人从学校出来就直接到组织里了,组织承担的责任要比想得大很多,组织要教会他怎么跟这个社会相处。”

姚雪插话,“用网上的一句话说,就是没挨过社会的毒打。”

关煌嘴角弯了一下,突然发现姚雪也不是太严肃的人,嘴里说道:

“我想,可能当时通过跪下,那个司机能把这个问题解决了,但是5年、10年之后,他回想起这段经历,心里肯定不是很舒服。”

“是的,这段记忆可能会跟谁他一辈子。”

关煌:“所以说,如果组织能够有更多的责任,能够帮助大家学会跟这个社会相处,员工就可以过得更好一些。”

姚雪轻轻直起腰,放松一下身体。

虽说是采访,她的压力也很大。

不敢有丝毫的失礼。

关于男人的传闻有很多,她也是雾里看花。

如果一不小心把采访搞砸,或者惹怒对方,或者被对方看上,都是得不偿失的。

只能小心翼翼,如履薄冰。

“那之后,你有刻意做什么工作来推动这个事情吗?就是让他们不要再做这样的举动。”

关煌摇头:“没有。因为我们觉得当组织大了之后,你看到一件事情时,要知道一定还有成千上万的,一百件、一千件、一万件类似的事情每天都在发生,并且它的表现形式可能还是不一样的。”

姚雪:“蟑螂原理。”

如果在在家里发现一只蟑螂,可能有成百上千只蟑螂。

关煌:“是的,但这些事的本质都一样,就是大家的尊严感不够。第一,他的自尊不够;第二,他得到的尊重也不够。如果不能从根本上解决问题的话,只是从表现形式上说你不许干这个事情、不许干那个事情,没有意义。”

姚雪想了一下,开口问道,“那你们有没有做一些系统的工作,把“有尊严”这件事落到地上?”

关煌:“当然。还是我刚才说的,第一件事,我们先要保证大家足够值得被尊重。”

姚雪:“怎么做?”

关煌:“首先你要配得上,只要你配得上,你一定就会得到。”

姚雪:“用查理·芒格(伯克希尔·哈撒韦公司副董事长、巴菲特的搭档)的话说,要得到一件东西的最好方式是证明自己配得上它。”

关煌点头:“是这个意思,当大家这么做了之后——不管被同事尊重还是被用户尊重——得到的体验一定是非常好的。”

姚雪:“一旦体验过,人的尊严感、自尊心都是会被逐渐激发出来的。”

……

“姚雪长得挺好看的,皮肤很白”
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